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Apri l'email di invito che hai ricevuto e clicca sul link. Imposta la tua password e accedi alla piattaforma.
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Attiva WhatsApp per il tuo studio
Conferme, promemoria e richiami arrivano ai pazienti su WhatsApp direttamente da Quaderno Elettronico. Per iniziare basta collegare il tuo account WhatsApp Business: ti guidiamo passo per passo, con una video guida per il collegamento a Meta.
3 passi da seguire
Circa 15 minuti
Procedura ufficiale Meta
Prima di iniziare
Tieni a portata di mano
L'email di invito
L'hai ricevuta da IntelFriends: contiene il link per creare la password e accedere.
Un account Facebook
Serve per accedere al Business Manager Meta dello studio, o per crearne uno durante la procedura.
Il numero dello studio
Deve poter ricevere un SMS o una chiamata con il codice di verifica.
Onboarding
I passi da seguire
2
Vai su Impostazioni › WhatsApp e attiva il servizio
Dal menu laterale apri Impostazioni, poi la sezione WhatsApp, e clicca su attiva per avviare il collegamento.
Impostazioni›WhatsApp›Attiva
3
Segui la procedura guidata di Meta
Si apre la finestra ufficiale di Meta. Segui il video e completa ogni schermata:
- 3.1Accedi con il tuo account Facebook
- 3.2Seleziona il Business Manager dello studio, o creane uno nuovo
- 3.3Crea il profilo WhatsApp Business con il nome dello studio
- 3.4Inserisci il numero e conferma con il codice di verifica
- 3.5Concedi le autorizzazioni e torna su app.intelfriends.com
Al termine la sezione WhatsApp mostra il numero collegato. Da quel momento Quaderno Elettronico può inviare i messaggi ai tuoi pazienti.
Problemi frequenti
Se qualcosa non va
Non trovo l'email di invito
Controlla la cartella spam o promozioni e cerca "IntelFriends". Se non c'è, scrivi al tuo referente Quaderno Elettronico: ti invieremo un nuovo invito.
Meta mi segnala che il Business Manager è limitato o bloccato
Succede quando l'account Meta ha restrizioni, verifiche in sospeso o violazioni passate. In questi casi la procedura guidata non si completa. Un nostro esperto può aiutarti a sbloccarlo: trovi l'assistenza dedicata qui sotto.
Hai incontrato un errore?
Se la procedura si blocca o Meta segnala problemi con il tuo Business Manager, un esperto IntelFriends può seguirti personalmente.